Gerenciamento de agentes simples e poderoso
Gerencie usuários de forma rápida e fácil graças a um sistema de gerenciamento de usuários completo feito com Smarty.Chat . Forneça uma ótima experiência de usuário para usuários e agentes de bot.
Registro e Login
Oferecemos gerenciamento completo de usuários. Permita que os visitantes se registrem e façam login diretamente do chat. Personalize o formulário de registro com campos personalizados e exija o registro antes de iniciar um chat.
- Sistema de cadastro e login
- Exigir registro antes de iniciar o chat
- Os campos personalizados
Gerenciar usuários e agentes
Mantenha seus dados de clientes mais importantes em um só lugar. Crie novos usuários rapidamente, edite os existentes, limite os privilégios do agente e visualize ou edite os detalhes do usuário diretamente de suas conversas.
- Criar novos usuários e agentes
- Editar ou excluir usuários e agentes
- Excluir usuários em massa
- Gerenciar privilégios
Localizar, Classificar e Filtrar
Pesquise usuários por nome, e-mail ou qualquer outro campo personalizado e, em seguida, classifique e filtre-os instantaneamente na tabela de usuários. Visualize e envolva usuários online enviando a primeira mensagem.
- Ver usuários on-line
- Classifique os usuários por nome, e-mail e muito mais
- Pesquisar usuários
- Filtrar usuários
Conheça seus clientes
Melhore o suporte ao cliente com mais dados e colete automaticamente informações úteis sobre o usuário. Do país à hora local, o contexto é fundamental – e nosso objetivo é manter seus clientes satisfeitos a longo prazo.
- Sistema operacional e navegador do usuário
- Localização do usuário com mapa
- IP do usuário, moeda local e muito mais
- Hora local do usuário e página atual
Aplicativo Dialogflow de detecção de idioma necessário
Detecte o idioma do usuário em tempo real analisando as mensagens do usuário. Esse recurso é desenvolvido pelo Google Cloud e pode ser usado em conjunto com traduções de mensagens em tempo real.
- Detecte o idioma do usuário analisando as mensagens do usuário
- Com tecnologia Google Cloud