Melhore seu fluxo de trabalho com recursos inovadores
O Smarty.Chat vem com uma gama completa de recursos que ajudam você a economizar o tempo de seus agentes. Equipe sua equipe com as ferramentas certas e melhore a eficiência do atendimento ao cliente.

Aplicativo móvel para Android e iOS
Transforme seu dispositivo Android ou iOS em um hub de atendimento ao cliente e converse com seus usuários por meio de nosso inovador aplicativo da Web progressivo para Android e iOS. É rápido e funciona muito bem.
Quero meu Smarty.Chat
Aplicativo Web Progressivo
A área de administração do Smarty.Chat é um aplicativo da web progressivo que pode ser instalado em Windows e Macs. Ele funciona como qualquer outro software em seu computador ou qualquer outro aplicativo em seu dispositivo móvel.
Quero ser cliente


Integração WordPress
Use o Smarty.Chat com o WordPress e sincronize automaticamente seus usuários e administradores do WordPress. Seus agentes também podem fazer login na área de administração sem entrar no WordPress.
Mais detalhes
Multilíngue e RTL
O Smarty.Chat é totalmente multilíngue, com direção RTL e traduções em 41 idiomas. Você pode adicionar novas traduções para tornar seu conteúdo personalizado multilíngue. Soluções de detecção automática de idioma estão disponíveis.
- Já traduzido em 41 idiomas
- Opção para adicionar facilmente novas traduções
- Detecção automática de idioma


Aceitação de privacidade e GDPR
Antes de iniciar um bate-papo, peça aos usuários que leiam e concordem com os termos de serviço, sua política de privacidade ou GDPR. Você pode se livrar de preocupações legais com alguns cliques fáceis.
- Europa GDPR e aceitação dos termos de privacidade
- Multilíngue
Personalização de design
Personalize o design e o layout do chat para criar seu próprio chat de marca. Altere cores e imagens com apenas um clique. Se você precisar editar o CSS, o processo é fácil! Sua licença permite todos os tipos de personalização.
- Definir a imagem de fundo do cabeçalho
- Alterar agentes ou cabeçalhos de marca
- Ajustar cores
- etiqueta totalmente branca

Etiqueta branca
Personalize o design e o layout do chat para criar seu próprio chat de marca. Altere cores e imagens com apenas um clique. Se você precisar editar o CSS, o processo é fácil! Sua licença permite todos os tipos de personalização.

Segurança é nossa principal prioridade
A segurança é crítica aqui no Smarty.Chat . Trabalhamos com especialistas em segurança que realizam auditorias de segurança periódicas. Implementamos continuamente as tecnologias de segurança mais recentes e nos mantemos atualizados sobre as ameaças de segurança mais recentes.
- Auditorias periódicas de segurança
- Criptografia AES de 256 bits
- Tecnologias de segurança mais recentes
- Nós nos mantemos atualizados
Painel embutido e bate-papo em tela cheia
Converta um bate-papo em um painel embutido e coloque-o em qualquer lugar do seu site. Torne-o mínimo, em tela cheia ou como preferir. Você tem grande flexibilidade de personalização. Este recurso requer o aplicativo Tickets .
- Flexibilidade de personalização
- Design moderno e minimalista
- Leve e rápido
- Fácil de usar

Construído com o desempenho em mente
Velocidade é tudo! O Smarty.Chat pode usar Websockets em vez de solicitações AJAX e HTTP que tornam o servidor mais lento. Otimizamos o desempenho das tarefas com recursos mais caros para garantir que o software funcione sem problemas - mesmo em sites de alto tráfego e em hospedagem compartilhada com recursos limitados. O código-fonte também é ultracompacto.
- Totalmente assíncrono, no admin e front-end.
- Modo de economia de recursos quando o chat está inativo
- Construído para sites de alto tráfego
- Construído para hospedagem de recursos limitados
- Código-fonte ultracompacto
- O plugin mais leve para WP Rocket
- Seus dados nunca são vendidos para empresas terceirizadas.
- Todas as conversas, detalhes do usuário e outros dados são armazenados em seu servidor.
- Não temos acesso a nenhum dos seus dados
- Seus dados são compartilhados se você usar algum de nossos aplicativos; veja detalhes aqui
- Você possui todos os seus dados
- Excelente solução de privacidade
Seus dados. Sua privacidade.
Big data tornou-se uma mercadoria valiosa – e as violações de dados agora são uma ocorrência diária. Embora muitas grandes empresas de tecnologia, incluindo todas as soluções de bate-papo, violem a privacidade de seus usuários, as coisas são diferentes aqui no Smarty.Chat . Conosco, você manterá a propriedade total de todos os dados. Não temos acesso a nenhum dos seus dados, estão todos armazenados em seu próprio servidor.
Departamentos
Deixe seus usuários escolherem o departamento certo antes de iniciar uma conversa. Atribua departamentos a agentes para que tenham acesso apenas às conversas atribuídas a eles.
- Vamos usuários escolher departamentos
- Encaminhe as conversas para o agente certo
- Definir imagem do departamento

Características adicionais
Você vai adorar nosso vasto conjunto de recursos. Haverá ainda mais deles disponíveis no futuro.
Suporte Premium
Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudá-lo, 24/7.
Status on-line e digitação
Os usuários podem ver quando os agentes estão online – e quando estão digitando uma nova mensagem.
Anexos, Mídia e Lightbox
Envie vários anexos e mídia. Abra e visualize imagens em uma caixa de luz.
Horário e Horário de Atendimento
Horário dinâmico que exibe o horário de expediente no horário local do usuário.
Capacidade de resposta
Nosso painel é totalmente responsivo e otimizado para smartphones e tablets.
Navegador cruzado
O Smarty.Chat funciona com todos os principais navegadores, incluindo Safari e Opera.
Compatibilidade
- Empurrador
- WordPress
- PHP
- laravel
- CodeIgniterName
- JoomlaGenericName
- DrupalName
- magento
- Qualquer PHP CMS