Aproveite mais recursos do que nunca. Novos recursos em breve.

Melhore seu fluxo de trabalho com recursos inovadores

O Smarty.Chat vem com uma gama completa de recursos que ajudam você a economizar o tempo de seus agentes. Equipe sua equipe com as ferramentas certas e melhore a eficiência do atendimento ao cliente.

Mais recursos de bate-papo


Aplicativo móvel

Aplicativo móvel para Android e iOS

Transforme seu dispositivo Android ou iOS em um hub de atendimento ao cliente e converse com seus usuários por meio de nosso inovador aplicativo da Web progressivo para Android e iOS. É rápido e funciona muito bem.


iOS Android
Quero meu Smarty.Chat

Aplicativo Web Progressivo

A área de administração do Smarty.Chat é um aplicativo da web progressivo que pode ser instalado em Windows e Macs. Ele funciona como qualquer outro software em seu computador ou qualquer outro aplicativo em seu dispositivo móvel.


janelas Mac
Quero ser cliente
Peso da mesa

Integração WordPress

Integração WordPress

Use o Smarty.Chat com o WordPress e sincronize automaticamente seus usuários e administradores do WordPress. Seus agentes também podem fazer login na área de administração sem entrar no WordPress.


Mais detalhes

Multilíngue e RTL

O Smarty.Chat é totalmente multilíngue, com direção RTL e traduções em 41 idiomas. Você pode adicionar novas traduções para tornar seu conteúdo personalizado multilíngue. Soluções de detecção automática de idioma estão disponíveis.


  • Já traduzido em 41 idiomas
  • Opção para adicionar facilmente novas traduções
  • Detecção automática de idioma
Administrador multilíngue

RGPD

Aceitação de privacidade e GDPR

Antes de iniciar um bate-papo, peça aos usuários que leiam e concordem com os termos de serviço, sua política de privacidade ou GDPR. Você pode se livrar de preocupações legais com alguns cliques fáceis.


  • Europa GDPR e aceitação dos termos de privacidade
  • Multilíngue

Personalização de design

Personalize o design e o layout do chat para criar seu próprio chat de marca. Altere cores e imagens com apenas um clique. Se você precisar editar o CSS, o processo é fácil! Sua licença permite todos os tipos de personalização.


  • Definir a imagem de fundo do cabeçalho
  • Alterar agentes ou cabeçalhos de marca
  • Ajustar cores
  • etiqueta totalmente branca
Design de bate-papo

Etiqueta branca

Personalize o design e o layout do chat para criar seu próprio chat de marca. Altere cores e imagens com apenas um clique. Se você precisar editar o CSS, o processo é fácil! Sua licença permite todos os tipos de personalização.

Segurança

Segurança é nossa principal prioridade

A segurança é crítica aqui no Smarty.Chat . Trabalhamos com especialistas em segurança que realizam auditorias de segurança periódicas. Implementamos continuamente as tecnologias de segurança mais recentes e nos mantemos atualizados sobre as ameaças de segurança mais recentes.


  • Auditorias periódicas de segurança
  • Criptografia AES de 256 bits
  • Tecnologias de segurança mais recentes
  • Nós nos mantemos atualizados

Painel embutido e bate-papo em tela cheia

Converta um bate-papo em um painel embutido e coloque-o em qualquer lugar do seu site. Torne-o mínimo, em tela cheia ou como preferir. Você tem grande flexibilidade de personalização. Este recurso requer o aplicativo Tickets .


  • Flexibilidade de personalização
  • Design moderno e minimalista
  • Leve e rápido
  • Fácil de usar
Bate-papo em linha

Construído com o desempenho em mente

Velocidade é tudo! O Smarty.Chat pode usar Websockets em vez de solicitações AJAX e HTTP que tornam o servidor mais lento. Otimizamos o desempenho das tarefas com recursos mais caros para garantir que o software funcione sem problemas - mesmo em sites de alto tráfego e em hospedagem compartilhada com recursos limitados. O código-fonte também é ultracompacto.

  • Totalmente assíncrono, no admin e front-end.
  • Modo de economia de recursos quando o chat está inativo
  • Construído para sites de alto tráfego
  • Construído para hospedagem de recursos limitados
  • Código-fonte ultracompacto
  • O plugin mais leve para WP Rocket

  • Seus dados nunca são vendidos para empresas terceirizadas.
  • Todas as conversas, detalhes do usuário e outros dados são armazenados em seu servidor.
  • Não temos acesso a nenhum dos seus dados
  • Seus dados são compartilhados se você usar algum de nossos aplicativos; veja detalhes aqui
  • Você possui todos os seus dados
  • Excelente solução de privacidade

Seus dados. Sua privacidade.

Big data tornou-se uma mercadoria valiosa – e as violações de dados agora são uma ocorrência diária. Embora muitas grandes empresas de tecnologia, incluindo todas as soluções de bate-papo, violem a privacidade de seus usuários, as coisas são diferentes aqui no Smarty.Chat . Conosco, você manterá a propriedade total de todos os dados. Não temos acesso a nenhum dos seus dados, estão todos armazenados em seu próprio servidor.

Departamentos

Deixe seus usuários escolherem o departamento certo antes de iniciar uma conversa. Atribua departamentos a agentes para que tenham acesso apenas às conversas atribuídas a eles.


  • Vamos usuários escolher departamentos
  • Encaminhe as conversas para o agente certo
  • Definir imagem do departamento
Departamentos de bate-papo

Características adicionais

Você vai adorar nosso vasto conjunto de recursos. Haverá ainda mais deles disponíveis no futuro.


Suporte Premium

Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudá-lo, 24/7.

Status on-line e digitação

Os usuários podem ver quando os agentes estão online – e quando estão digitando uma nova mensagem.

Anexos, Mídia e Lightbox

Envie vários anexos e mídia. Abra e visualize imagens em uma caixa de luz.

Horário e Horário de Atendimento

Horário dinâmico que exibe o horário de expediente no horário local do usuário.

Capacidade de resposta

Nosso painel é totalmente responsivo e otimizado para smartphones e tablets.

Navegador cruzado

O Smarty.Chat funciona com todos os principais navegadores, incluindo Safari e Opera.


Compatibilidade

  • Empurrador
  • WordPress
  • PHP
  • laravel
  • CodeIgniterName
  • JoomlaGenericName
  • DrupalName
  • magento
  • Qualquer PHP CMS