Conecte chatbots inteligentes com tecnologia Dialogflow
Acelere as resoluções dos clientes e automatize as conversas usando uma das formas mais avançadas de inteligência artificial do mundo. Isso pode ser feito facilmente em apenas alguns minutos.

Comunicação Automatizada
O bot é um agente virtual que responde autonomamente às mensagens dos visitantes quando sabe a resposta certa. Quando não consegue acessar a resposta correta, um agente humano responde e assume o controle da conversa.
- comunicação automatizada
- Fácil instalação em 30 segundos
- Atraso de resposta de bot personalizado
- Conversas humanas
Fácil de usar
Nenhuma habilidade de codificação necessária
Basta adicionar suas perguntas e respostas usando a interface e o Dialogflow cuidará do resto.
Aprenda enquanto você constrói
Comece com um bot básico e aprenda a usar recursos mais avançados, como contextos e entidades, quando estiver pronto.
Guias e vídeos on-line
O Dialogflow é líder na indústria de bots, muitos tutoriais, artigos de ajuda, vídeos do YouTube e muito mais estão disponíveis online.
Modelos prontos para uso
Ao criar um chatbot, dar o primeiro passo pode ser difícil. Para facilitar, o Dialogflow fornece um conjunto de modelos de bot prontos para uso, cada um capaz de responder a perguntas gerais.
- Mais de 45 modelos
- Respostas automáticas para perguntas gerais
Ver modelos
- Gerenciamento de aplicativos
- Bancário
- Carro
- Cafeteria
- Alarme e lembretes
- Conversor de moeda
- Data
- Dispositivo
- Jantar fora
- Pesquisa de eventos
- Tráfego
- Traduzir
- Conversor de unidades
- Perguntas frequentes
- voos
- Entrega de alimentos
- Formatos
- Reserva no hotel
- Entrevista de emprego
- piadas
- Configurações de linguagem
- Serviços Locais
- Mapas
- Contas móveis
- Vídeo
- Clima
- Música
- Navegação
- Notícias
- Compras online
- Rádio
- Apoiar
- Reserva de restaurante
- Lar inteligente
- Televisão
- Tempo
- Calculadora de gorjetas
- Pesquisa na internet
- Mais...

Benefícios
Melhore os fluxos de trabalho e a produtividade
O uso de bots pode ajudar a reduzir o estresse dos agentes, respondendo automaticamente a perguntas repetitivas e chatas.
Diminuir a carga de trabalho dos agentes
Em média, os bots respondem a 30% das solicitações de suporte ao cliente, liberando sua equipe para outras tarefas.
Bots executam seu site 24 horas por dia, 7 dias por semana
Economize tempo e dinheiro deixando o bot trabalhar em seu site 24 horas por dia, 7 dias por semana. O bot permanece ativo, dia e noite.
Torne-se um melhor solucionador de problemas
Os chatbots reduzem o tempo de espera do cliente respondendo às perguntas do usuário em segundos, sempre.
Qualificar Leads Automaticamente
Conecte-se com leads em potencial em tempo real e obtenha automaticamente os detalhes do usuário por meio de uma conversa humana.
Aumentar as taxas de conversão
Use sua presença online, respostas instantâneas e comunicação profissional para aumentar sua taxa de conversão.

Treinamento de chatbot em tempo real
Melhore o desempenho do bot a cada bate-papo adicionando novas perguntas e respostas em tempo real. Os agentes humanos podem responder às perguntas dos usuários e treinar o bot com novas respostas com apenas um clique na área de administração.
- Incluir várias expressões de usuário
- Faça com que seus agentes treinem o bot
- Treinamento multilíngue
Mensagens e pesquisas avançadas
A funcionalidade do bot é comparável à de um agente humano! Ele pode enviar anexos, mídia, mensagens avançadas e pesquisas, que são fáceis de criar e inserir na mensagem do bot.
- Mensagens ricas como shortcode
- Anexos e mídia
- pesquisas
- Mais de 10 tipos de mensagens avançadas

Por que Dialogflow? Por que não uma solução interna?
Os melhores bots de bate-papo são alimentados por inteligência artificial real. Inteligência artificial real é algo que apenas alguns dos principais players do mundo podem oferecer. Não tentamos vencê-los – fazemos deles nossos amigos. Acreditamos que os bots devem ser inteligentes e autônomos. É por isso que usamos o Dialogflow do Google.

Aquisição Humana
No final das contas, os humanos estão sempre no controle de nosso software. Se um bot não responder, você pode comandar o controle de uma conversa. O bot apenas alerta os agentes quando necessário por meio de vários métodos.
- Múltiplos métodos de controle humano
- Notificações apenas quando necessário
- Confirmações do usuário
- Outras opções
Bots multilíngues
Os bots multilíngues do Dialogflow são totalmente integrados e podem usar automaticamente o idioma do usuário quando disponível ou o idioma padrão em outros casos. Nenhuma configuração extra é necessária.
- Totalmente multilíngue
- Detecção automática de idioma
- Detecção de idioma por texto
- Até 32 idiomas


Google Assistente e Base de conhecimento
Dê superpoderes ao seu bot com conhecimento adicional. O bot usará seus artigos do Painel de Suporte, Assistente do Google ou perguntas e respostas da Base de Conhecimento automaticamente.
- Assistente do Google
- Base de conhecimento do Dialogflow
- Artigos do Conselho de Suporte
Integração WooCommerce
Ao combinar a IA do Dialogflow com os dados estruturados do WooCommerce, o chatbot pode ler o conteúdo da sua loja WooCommerce e fornecer autonomamente respostas contendo informações relevantes. Clique no botão para obter mais detalhes sobre esse recurso inovador.
Detalhes do Chatbot WooCommerce


Funciona com Facebook, Telegram e mais
O Dialogflow permite conectar perfeitamente todas as principais plataformas de mensagens, como Facebook Messenger e Telegram, e também oferece suporte a mensagens avançadas para todas as plataformas.
- Compatível com Facebook Messenger e Facebook Workplace, Telegram, Slack, LINE e Google Hangout
Inteligência artificial
A inteligência artificial de última geração permite que seu bot se envolva em conversas semelhantes às humanas. Usando dados e aprendizado de máquina, o bot sabe como interagir com usuários de todos os níveis.
- Inteligência artificial de última geração
- Conversas humanas


Pesquisa do Google e correção ortográfica
Dê ao seu chatbot a capacidade de procurar respostas no Google e no seu site por meio da pesquisa do Google e corrigir automaticamente as perguntas do usuário com erros ortográficos. É tudo automático.
- Respostas do chatbot do Google e do seu site
- Corrigir perguntas de usuários com erros ortográficos
OpenAI (ChatGPT)
Enriqueça o Dialogflow com OpenAI e ChatGPT. Se o seu chatbot não puder responder a uma pergunta, o OpenAI fornecerá uma resposta da Internet. Ele também criará variações de expressões de usuário para Intents do Dialogflow.
- Geração de expressões de usuário do Dialogflow Intent
- Respostas a perguntas gerais


Análise
Verifique as perguntas de usuários ausentes, acompanhe o número total de bate-papos de bot, visualize a análise de sentimentos e muito mais. Os dados estão sempre ao seu alcance e permitem que você ajuste seu bot para melhorá-lo todos os dias.
- Vasto conjunto de relatórios confiáveis
- Verifique as perguntas do usuário ausente
- Análise de sentimentos
- Número total de chats de bot
Ações de Bot
Dê ao seu chatbot a capacidade de realizar ações em nome do usuário, como enviar um e-mail, abrir um artigo, mudar de departamento e muito mais. Para a lista completa de ações, clique aqui .
- Mais de 8 ações disponíveis e mais em breve
- Permitir que o bot atue em nome do usuário

Mais recursos
Dê uma olhada nos recursos inovadores do Dialogflow abaixo. Cada um foi projetado para tornar seu chatbot realmente incrível.
Suporte a e-mail e mensagens de texto
O chatbot pode responder automaticamente aos e-mails e mensagens de texto dos usuários se a resposta for conhecida.
Grátis para usar
O uso do Dialogflow é gratuito. Somente negócios corporativos com um volume de tráfego muito alto exigirão um plano pago.
Aprendizado de máquina
O Dialogflow usa aprendizado de máquina para entender o que os usuários estão dizendo e extrair dados estruturados de acordo.
Processamento de linguagem natural
Usando anos de conhecimento de domínio e big data, o Dialogflow NLP do Google está entre os mais avançados do mundo.
Análise de sentimentos
O Dialogflow reconhece os sentimentos do usuário e pode identificar usuários frustrados com métricas de pontuação e magnitude.
Detecção de entidade
O Dialogflow pode extrair dados estruturados de expressões do usuário final para entender as perguntas como um ser humano.